Chính sách đổi - trả sản phẩm

Khi đặt hàng tại xưởng Balo Thành Tiến, quý khách có thể hoàn toàn tin tưởng vào chất lượng và dịch vụ mà chúng tôi cung cấp. Với uy tín thương hiệu túi vải đã được khẳng định trên thị trường trong nhiều năm, chúng tôi cam kết mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

Chúng tôi hiểu rằng đôi khi có thể xảy ra các lỗi kĩ thuật trên sản phẩm trong quá trình vận chuyển và nhận hàng. Vì vậy, nếu quý khách phát hiện bất kỳ lỗi kĩ thuật nào trên sản phẩm, chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi trả hoàn toàn. Để biết thêm thông tin chi tiết về chính sách đổi trả của Balo Thành Tiến, quý khách vui lòng đọc kỹ thông tin dưới đây:

Điều kiện đổi trả

Balo Thành Tiến đảm bảo hỗ trợ đổi trả các sản phẩm có các lỗi kỹ thuật như in sai màu, kích thước không đúng, sản phẩm không đáp ứng yêu cầu thiết kế, hoặc túi vải được giao không khớp với nội dung trong hợp đồng giao hàng. 

Chính sách đổi trả này áp dụng cho tất cả các sản phẩm bị lỗi được đặt hàng tại Balo Thành Tiến.

Phương thức đổi trả

Quý khách có thể lựa chọn từ hai phương thức để đổi trả sản phẩm tại Balo Thành Tiến:

  • Đổi trả trực tiếp tại xưởng: Quý khách có thể đến trực tiếp địa chỉ xưởng Túi Vải Thành Tiến tại 197 Lê Cao Lãng - Phường Phú Thạnh - Quận Tân Phú - TPHCM để thực hiện quy trình đổi trả.
  • Đổi trả qua hình thức vận chuyển: Nếu quý khách không thể đến trực tiếp, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline 0908.308.240 hoặc qua email balothanhtien@gmail.com để được hỗ trợ chi tiết về quy trình đổi trả. Chúng tôi sẽ hỗ trợ quý khách đổi trả sản phẩm tận nơi thông qua dịch vụ vận chuyển.

Thời gian đổi trả

5 ngày tính từ thời điểm quý khách nhận hàng.

Chi phí đổi trả

Công ty Túi Vải Thành Tiến chịu hoàn toàn chi phí phát sinh trong quá trình đổi trả

Dù chúng tôi áp dụng quy trình sản xuất khép kín và đảm bảo chất lượng cao cho sản phẩm, nhưng không thể tránh khỏi vẫn còn tồn tại những khuyết điểm nhỏ. Tuy nhiên, Balo Thành Tiến luôn tận dụng những phản hồi và điều chỉnh mình để đáp ứng tối đa sự hài lòng của khách hàng. Chúng tôi cam kết không ngừng cải thiện để mang đến cho quý khách những trải nghiệm tuyệt vời nhất!